怎么优化网站获得更多免费流量？

发布时间：2019-01-06 17:42 作者：华立网站建设

网站优化（又称转换率优化）是一种改善网站性能的科学方法。
理想情况下，访问您网站的任何潜在客户都会喜欢他们所看到和做的事情（给您打电话，提交潜在客户表格，注册简报等）。这些操作称为“转化”，您的“转化率”是实际执行您希望他们执行操作的访问者的百分比。
您可以想象，您的网站越能满足人们的需求，他们转换的可能性就越大。因此，如果您可以优化您的网站，您可以从已经开车到您网站的流量中获得更多价值！
在本文中，我们将讨论网站优化是什么，它可以为您的业务做些什么以及如何开始。

什么是网站优化？

简而言之，网站优化就是改善用户体验，以便人们更有可能在您的网站上进行转换。许多企业试图通过不时地重新设计他们的网站来优化他们的用户体验，但让我们面对现实，无论您对目标受众的了解程度如何，人们都无法预测。
换句话说，如果您尝试在没有良好数据的情况下优化您的网站，最终可能会降低转化率而不是增加转化率。
因此，真正的网站优化是一个科学的过程。您提出了一个假设，即您认为可以提高转换率并测试该假设。如果你是对的，你可以改用新的和改进的网站设计。如果你错了，你坚持使用原始设计。
此网站优化过程的最佳部分是它教您了解目标受众。你了解他们喜欢什么和不喜欢什么，这可以让你在将来提出更好的假设和测试。随着时间的推移，您可能最终得到一个您自己从未想过的网站 - 但它是一个非常适合您的流量的网站。

您真的需要优化您的网站吗？

如果您想知道网站优化是否值得这么麻烦，请让我问你：如果我告诉你，你可以获得现有流量的两倍转换量，你会感到兴奋吗？
如果答案是肯定的，那么绝对应该优化您的网站。
事实是，在一个不适合潜在客户的网站上推动更多流量是浪费金钱。交通很好。转换的流量更好。
无论您是为某个人为您的网站付费搜索引擎优化，还是通过AdWords等在线广告平台支付每次点击费用，您都需要付费才能吸引用户访问您的网站。但是，一旦他们在那里，你可以让他们进行转换。
因此，如果您可以提高访问您网站并进行转化的人数百分比，那么您可以在不增加费用的情况下有效增加转化次数。谁不想要那个？

我应该优化什么？

可能的情况是，如果您之前从未进行任何网站优化，您网站上的所有内容都可能会使用调整。但是，大多数企业没有时间或流量来优化其网站的每个小方面。
要确定首先要测试的网站区域，请问自己以下问题：

为什么大多数人都来我的网站？他们需要解决什么问题？（这可以像“他们想要更多信息”一样简单，也可以像“他们需要一个解决X，Y和Z问题的综合IT解决方案”那样复杂。
我希望人们在我的网站上做什么？（您可能希望人们在您网站的不同页面或部分上执行不同的操作）。

一旦你知道为什么人们在你的网站上以及你希望他们做什么，看看访客如何从他们的“为什么”到你的“什么”。这是一个简单，直接的过程吗？什么是替代方法？你怎么能让转换过程更容易，更友好？
为了帮助您思考问题，以下是许多商业网站难以解决的特定领域：

登陆页面

着陆页是人们在您网站上遇到的第一页。他们点击链接并最终登陆页面。由于您的目标网页是新访问者对您网站的首次体验，因此优化目标网页会对您的转化率产生巨大影响。

主页

与目标网页一样，您的主页可以决定您的转化率。但是，在许多情况下，您的主页必须比大多数目标网页做得更多，因此在目标网页上运行良好的内容可能不适合您的主页。

结帐流程

如果您是电子商务企业，顺利结账流程对您的业务成功至关重要。毕竟，当潜在客户开始结账过程然后保释时，就像从口袋里掏出钱一样。一点点结账流程优化会产生很大的财务影响。

转换点

与结帐流程一样，任何转换点 - 从表单到点击通话按钮 - 都是您网站的重要组成部分。您的网站的目的是让人们进行转换，因此如果转换过程没有得到优化，那么您只是为自己制造困难。
希望通过这个过程已经为您提供了一些网站优化的想法，但如果您想进一步缩小范围，请阅读此博客文章关于“启动分析”的破坏性用途，以确定关键的测试机会。

定量网站优化工具

进行网站优化的另一种方法是使用软件工具跟踪您网站上的用户行为，并使用该数据来识别测试机会。这种直接，可衡量的方法称为“定量网站优化”，因为它使用数量数据（95％的访问者对此页面反弹）来帮助您做出决策。
以下是一些需要考虑的定量网站优化工具：

百度统计。它是免费的，您可能已经在您的网站上设置了它。如果您未在测试决策过程中包含百度统计数据，那么您应该这样做。
Chinaz。Chinaz非常适合了解谁在您的网站上做什么。借助Chinaz，您可以查看特定用户或群组数据，以了解用户在转化过程中如何通过您的网站进行移动。
疯狂的。想了解人们如何与特定网页互动？像CrazyEgg这样的热映射软件可以直观地显示人们在您的页面上所做的事情。您可以看到人们在页面上向下滚动的位置，甚至是他们点击的位置，这对于重要页面（如主页或登录页面）非常有用。

可量化的数据有助于消除网站优化中的大量猜测。通过定量网站优化工具，您可以查看网站上的许多问题，并提出解决问题的潜在方法。

定性网站优化工具

当然，知道特定页面的跳出率为95％并不一定能说明人们为什么会弹跳。没有人在他们点击后退按钮之前向你发送一条消息“你的标题对我来说太过苛刻”，所以你经常要猜测你需要做些什么改变来修复糟糕的用户体验。
这是定性网站优化工具可以派上用场的地方。定性网站优化工具试图“限定”用户行为，并了解其决策背后的原因。
以下是定性工具的一些示例：

Chinaz。了解人们对网站体验的喜好和不喜欢的最简单方法就是问问他们。Chinaz通过提供用户在离开网站之前可以完成的现场调查来自动执行此过程。当然，并非所有人都会填写现场调查表，因此您应该采取一系列的结果，但现场调查可以为您提供非常有用的洞察您的用户体验。
Chinaz.com。另一种了解您的网站体验的好方法是观看其他人尝试浏览您的网站。Chinaz.com将向您发送录制的视频，其中包含尝试在您网站上执行特定操作的人员。在这些视频中，用户可以通过他们的思维过程进行交流，这样您就可以了解他们在尝试与您的网站进行互动时的想法。但是，这些用户不一定会成为目标受众的一部分，因此如果您要营销到一个非常具体的市场，他们的见解可能不会特别有用。
冯桂。Feng-GUI不是使用来自实际人员的数据，而是尝试使用基于数千次眼动追踪研究数据的算法来预测人们将如何回应您的网站。显然，这种方法存在局限性，但是Feng-GUI比支付实际的眼动追踪研究便宜得多，并且可以提供很多相同的见解。

定量和定性工具都有其优点和缺点。定量数据告诉你什么，而量化信息试图找到原因。没有人能够自己全面了解，这就是为什么尝试一起使用它们通常是一个好主意。

网站优化测试工具

要在您的网站上进行有意义的科学测试，您可能希望使用网站优化工具。大多数网站优化工具都是在线软件服务，可以在不同页面或网站设计之间分配流量，并衡量人们对每种变体的响应方式。
以下是您的一些选择：

百度内容实验。百度内容实验实际上是百度统计内部的免费工具，因此您没有任何理由不进行测试。但要记住的一件事是，GCE并没有给你实时的结果，所以对每个人来说这可能都不是一个好选择。
Unbounce。如果您只需要测试着陆页，则可以选择Unbounce。它是一个功能强大且易于使用的系统，可让您快速创建和测试各种登录页面。
Optimizely。 Optimizely是比百度内容实验更昂贵的选项，但它还有一些额外的功能，可以提供有关测试结果的更多见解。
可视化网站优化工具。 Visual Website Optimizer（VWO）比Optimizely稍微便宜，并且具有非常直观的界面，因此它是Disruptive Advertising中我们最喜欢的网站优化测试工具之一。

如果您刚刚开始使用网站优化，我建议您首先尝试百度内容实验或取消启动。虽然他们没有Optimizely或VWO的所有花俏，但它们便宜且易于实现，因此它们是尝试网站测试的好方法。

开始你的第一次测试

一旦您知道要优化的网站区域并选择了网站优化测试工具，就可以将测试策略整合在一起。一个好的网站优化策略需要规划和文档，但如果你事先投入工作，你的测试将更加有效和有用。
有效的网站优化策略有4个基本部分：

1.买方角色

每一项良好的营销工作都始于对目标受众的充分理解。了解目标受众的最佳方法之一是创建详细的买方角色。您越了解受众群体，就越容易想出满足您目标市场需求的新设计和内容。
以下是您应该了解的有关受众群体的一些基本知识：

年龄（平均来说，他们多大了？）
性别（他们大多是男性还是女性？两者均分？）
需求（他们的相关责任是什么？他们对什么负责？）
预算（他们愿意花多少钱？您需要注意哪些价格敏感度？）
目标（他们想要完成什么？您的产品或服务如何帮助？）
卖点（什么让你的客户 - 不是你 - 对你的产品或服务感到兴奋？）
痛点（您的产品或服务为潜在客户解决了哪些问题？）

成功测试的关键是弄清楚目标受众的需求和需求。一旦你知道了，你只需要弄清楚如何给它们。

2.定义你的目标

请记住，网站优化的目的是让更多人按照您希望他们在您的网站上执行的操作。如果您没有明确，可衡量的目标，您将无法确切知道您的测试结果是否有意义。
在将测试策略放在一起之前，请考虑以下事项：

我最终的营销目标是什么？（如果你的回答是“增加销量”，给自己一个金星）。
我的测试将如何帮助您实现总体目标？（增加表单提交？购买？电子邮件注册？电话？）。
我的理想客户是什么样的？（它是一次性大量购买吗？随着时间的推移会有大量购买？还有其他什么？）
我想提高转换量或转换质量吗？

如果你真的想增加销量，那么进行一项专注于让人们观看你的“关于我们”视频的测试可能没有意义（除非这是你的营销漏斗的关键部分）。一个好的测试策略旨在帮助您实现真正的目标，因此在开始运行测试之前澄清您的目标非常重要。

3.创造你的假设

一旦你知道你的观众是谁以及你希望他们做什么，你需要提出一些假设来测试。我们已经讨论过如何找到具体的测试机会，现在让我们仔细看看如何提出替代设计和测试内容：
以下是您的受众可能无法转换的一些潜在原因：

这个提议是错误的（你的观众正在寻找特定的东西而你却没有给他们）。
下一步是不清楚的（你的行动呼吁可能很难找到，含糊不清或无趣）。
你有一个复制品不匹配（如果你的观众正在寻找一个简单的解决方案并最终在一个复杂的页面上，这将产生摩擦和混乱 - 或者，如果你的报价很复杂，而你没有提到一个重点，那就是会造成不必要的怀疑）。
你没有唤起正确的情感（如果你没有在观众中激起正确的情感，他们就不会觉得你很适合他们的需要）。
您的内容令人困惑（写得不好，难以阅读的内容或设计不当的网页可能会让您的网页难以打扰）。
您的页面似乎不值得信赖（人们对营销非常警惕，因此对于顶级声明，糟糕的设计，缺乏社交信号或信任密封会严重损害您的转化率。
您的流量错误（即使最有效的网站也不会转换不感兴趣的流量 - 这不是网站优化问题，但提高流量质量会显着提高测试效果）。

这不是一个全面的列表，但它应该可以帮助您提出假设，以便在您的网站优化计划中进行测试。

4.记录和学习

最后一步是实际运行测试，记录结果，然后使用您学到的知识创建新的假设和测试。您的文档可以根据需要简单或复杂，但记录您正在测试的内容以及您的结果教给您的内容至关重要。

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